Todas las reservas se garantizan con el pago del 50% de los servicios contratados con el Hotel Aguazul Beach Resort al momento de la resrva. Debe cancelar su reseva mínima con 30 días de anticipación, para no incurrir en penalidad. Para reservar en temporada alta, las cancelaciones a la reserva generan penalidad del 100% del total del alojamiento. Una vez se recibe el pago de la reseva no se hacen devoluciones, las cancelaciones y modificaciones de reserva se recibirán únicamente por escrito al correo:

Ventas@aguazulbeachresort para no incurrir en penalidad de No Show. No-Show: 100% de la tarifa otorgada en la primera noche de reserva, para temporada baja. En temporada alta se cobrará el 100% de la estadía.

Está totalmente prohibido el ingreso de Dj, música parlante, bafles, caja de sonido, bebidas y alimentos.